EN

Ludovico Zitelli

Technical PM & AI Lead Sistemi LLM Piattaforme web

Builder AI-native: dal problema del cliente al sistema LLM in produzione.

Lo definisco con il business, lo costruisco, lo misuro con evals e analisi dei costi, e porto gli strumenti AI nel team. Ho realizzato un assistente di viaggio AI usato in una rete di oltre 800 agenzie. Claude Certified Architect – Professional.

In Italia · lavoro da remoto in Europa

Profilo

Sono Technical PM & AI Lead in OTO Travel Technology, piattaforma B2B2C per il turismo distribuita attraverso le reti di agenzie di viaggio. Costruisco sistemi LLM in produzione, guido la piattaforma frontend che le agenzie rivendono e ho portato il team di sviluppo al coding assistito dall'AI con Claude Code, dal pilota all'uso quotidiano.

Cinque anni di troubleshooting a contatto con i clienti: prima come consulente freelance di web performance e SEO tecnica per agenzie e clienti diretti in Europa, Australia e Stati Uniti, poi in OTO al fianco di partner e team di business. Parto dal problema del cliente, trovo la causa nel codice e rilascio la soluzione.

anni di troubleshooting a contatto con i clienti
5
agenzie nella rete servita dal mio assistente di viaggio AI
800+
siti clienti in Europa, Australia e USA
20+
lingue: italiano, inglese, francese, spagnolo
4

Certificazioni

Esperienza

  1. – oggi

    Technical PM & AI Lead

    OTO Travel Technology · Ibrido

    • Tech lead della piattaforma web che le agenzie rivendono (widget white-label, CMS dei contenuti, siti agenzia): trasformo analisi e feedback delle agenzie in specifiche frontend, pianifico i rilasci, guido il team frontend e scrivo codice.
    • Ho guidato il passaggio del team allo sviluppo assistito dall'AI: business case, pilota, rollout di Claude Team, workshop di onboarding e coaching, con file CLAUDE.md, regole e skill condivise.
    • SEO e analytics engineering: modulo di dati strutturati JSON-LD, servizio di prerender, routing SPA indicizzabile e tracciamento end to end del flusso di prenotazione.
    • Ho guidato il refactoring del CMS dei contenuti alla base dei siti agenzia, dalla progettazione allo sviluppo.
    • Materiali per clienti enterprise e pre-sales: workshop per una grande compagnia crocieristica, presentazione SEO e reporting per una rete nazionale di agenzie di viaggio, company profile per le fiere nazionali del turismo.
  2. –

    SEO Specialist & AI Consultant

    OTO Travel Technology

    • Ho realizzato Athena, un assistente di viaggio AI usato in una rete di oltre 800 agenzie: Claude API integrata direttamente in Python, FastAPI con streaming SSE, prompt caching, Redis e MongoDB, autenticazione e analisi dei costi che hanno definito il pricing, ed evals LLM-as-judge.
    • Audit SEO dei prodotti OTO e dei siti clienti; l'analisi sulle reti di agenzie è diventata la base della nuova piattaforma siti.
    • Ricostruzione GDPR del consent manager con Consent Mode V2.
    • Sessioni dati e GTM/GA4 con una grande compagnia crocieristica, audit analytics della sua piattaforma di prenotazione e reporting stagionale e annuale.
  3. –

    Web Performance & Technical SEO Consultant

    Freelance · Da remoto

    • Partner di delivery white-label per un'agenzia digitale sotto NDA e consulente per clienti diretti: oltre 20 siti in Europa, Australia e Stati Uniti, dalla discovery al passaggio di consegne.
    • Ho ricondotto le regressioni Core Web Vitals alla causa nel codice o nell'infrastruttura, sistemato caching, CDN ed edge e impostato il monitoraggio.
    • Stack di misurazione per funnel di prenotazione e checkout: GA4 e GTM server-side, Enhanced Conversions e Consent Mode V2, con audit che separano le conversioni reali dai click proxy prima di scalare il budget Google Ads.
    • Siti WordPress e WooCommerce con page builder, ACF e custom post type, con JS e CSS su misura dove il tema non basta.

Competenze Chiave

AI & LLM Engineering

Funzionalità LLM in produzione end to end: backend, streaming SSE, prompt caching, evals LLM-as-judge e tracciamento dei costi, su Claude API. Porto Claude Code nei team di sviluppo con workshop, coaching e best practice condivise.

  • Claude API & prompt caching
  • Evals LLM-as-judge
  • Controllo dei costi
  • Adozione dell'AI nei team

Sviluppo & Piattaforme

Backend Python/FastAPI, frontend TypeScript/Angular, e in mezzo Docker e Cloudflare. Guido la piattaforma white-label che le agenzie rivendono, dalle analisi funzionali alle specifiche, fino al codice in produzione.

  • Python & FastAPI
  • TypeScript & Angular
  • Piattaforme white-label
  • Project management tecnico

SEO & Analytics

SEO tecnica e misurazione per siti e funnel di prenotazione: Core Web Vitals, dati strutturati, SPA indicizzabili, GTM server-side e Consent Mode V2 conformi al GDPR.

  • SEO tecnica & JSON-LD
  • Core Web Vitals
  • GA4 & GTM server-side
  • Consent Mode V2 & GDPR

Stack Tecnologico

AI & LLM

  • Claude API
  • Claude Code
  • MCP
  • RAG
  • Evals LLM-as-judge
  • Prompt caching

Backend & Engineering

  • Python · FastAPI · SSE
  • TypeScript · Angular
  • Node.js
  • SQL · MongoDB · Redis
  • Docker · Cloudflare
  • Git · REST API
  • PHP

Web & Growth

  • Core Web Vitals · CDN
  • SEO · JSON-LD · Search Console
  • GDPR · Consent Mode V2
  • GA4 · Google Tag Manager
  • Webflow
  • WordPress · WooCommerce
  • Looker Studio · Google Ads

Formazione

Master e bootcamp

  • Executive Master in Digital PR, Social Media e SEO

    Sole 24 Ore Business School · 2021

  • Executive Master in Digital Marketing

    Sole 24 Ore Business School · 2020 – 2021

  • Angular Frontend Developer Bootcamp

    Develhope · 2020 – 2021

Corsi

  • Claude Code in Action

    Anthropic · 2025

  • Claude with the Anthropic API

    Anthropic Academy · 2025

  • SEO tecnica con Bastian Grimm

    Semrush · 2023

  • CS50: Introduction to Computer Science

    Harvard University / edX · 2020

Lingue

  • ItalianoMadrelingua
  • IngleseB2
  • FranceseB1
  • SpagnoloB1